Il feedback. Gli altri capiscono, in prima battuta, ciò che in un dato momento stimola l’attenzione ed e’ coerente con il loro modo di vedere noi, in base anche al contesto di riferimento.

http://www.corteancona.it/Formazione/corsi_2006/comunicazione_verbale_scritta/materiale_corso/Ibba%20-I%20fondamenti%20della%20comunicazione.pdf