Nel processo di comunicazione la nozione di feedback è di importanza fondamentale. Esso è la comunicazione di ritorno all’individuo o al gruppo circa l’interpretazione dell’azione del soggetto.

http://www.corteancona.it/Formazione/corsi_2006/comunicazione_verbale_scritta/materiale_corso/Ibba%20-I%20fondamenti%20della%20comunicazione.pdf